每当我们看到一些成功的产品和设计,就说这是创新的体现,于是便开始讨论其创新点。创新的设计总是以这样美好的一面展现给大家看。
“创新”这个词总是会在媒体有很大的曝光率,就像之前微信才出来一样,几乎所有的资讯网站的头条就是微信怎么怎么样,不可否认就微信目前的形式来看还是较为乐观的。就是因为这样,所有每当我们听见“创新”的是后,似乎有预示着这是一个商业的产品。
越来越多的人为了利益而不断的追求的创新,这些大大小小公司的设计人员总是会在网上信手拈来一篇什么用户的调查,变就开始了那所谓了用户研究了。
就像罗伯卡帕说的:“如果你拍的不够好,那是因为你靠的不够近。”做创新设计亦是如此,如果没有掌握最真实的用户情况,就是与用户靠得不够近,那么做出来的设计又怎么回靠近用户呢?
除了使用一些常用的研究手段对用户的日常生活、行为、态度、感受和未被满足的需求。一个好的设计创新的中心就是用户,只有抓得住用户才能获得更好的提升。
做设计需要走进用户,走近用户的生活,了解他们真正的需求。我们需要花更多的时间和正在使用产品的用户走在一起,从他们的生活环境开始了解,并尝试着更多的沟通与交流,特别需要倾听他们的使用感受。
人都有感情化和直觉化的一面,而在真实的环境下交流就是在吸收用户的感性化,这里将包含着很有价值的信息。
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