看见女客户正在裸浴时你应该怎么办?

leixue 站长微博 2014-12-31 09:35:45 阅读(...) 评论(0)

—著名中外的问题一家世界有名的大酒店招聘经理,前来应聘的人很多。

老板想考考他们:“有一天当你走进客人的房间,发现一女客正在裸浴。你应该怎么办 ?”

众人都举手抢着回答,有的说“对不起,小 姐,我不是故意的。”

有的说“小姐,我什么 都没有看见。”

老板听后不停的摇头。

这个时候一个帅气的小伙子说了一句话,当场被录用了。

知道为什么吗?

hehe

答案:这个帅气的小伙子说:对不起,先生!

答案剖析:这个回答是抓住了客人的心理,客人明明是个女的。

而经理却说:先生;客人心里会怎么想?肯定是认为这个经理没有看清她,所以内心是有窃喜的,保住了面子。

酒店老总要的就是能抓住用户心理的人,那样才会做好业绩,与用户沟通美好。

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