如今的信息服务业 讲得就是基本原则

leixue 用户体验研究分析 2012-03-06 11:08:08 阅读(...) 评论(0)

如今的信息服务机构已经是种类繁多了,因此必须认真进行用户研究,针对不同的用户以及信息开展多重形式的信息服务,在此过程中也是有很多必须坚持的。一切都将从最基本的原则做起。

针对性

信息服务的最基本目标就是为特定的信息找到用户,是信息发挥最大的效用,同时也为特定的用户找他们想要的信息,满足用户特定的需要。无论是哪一种信息服务都必须针对用户的各种信息需要才能得以存在和发展。

适时性

信息价值的决定性影响取决于时间。为了保证时效,应该加快信息传递的速度,尽可能快速的将信息传递给用户,并且应当在最适当的时候提供。

精炼性

随着社会信息问题的迅速增长,相关信息也在不断增多,如果信息提供量超过了用户的吸收能力,消耗了用户的时间、精力、金钱,反而会有负面的影响。所以,信息服务机构应完整的在基础上进行认真帅选和加工。在质量上要做到精益求精,符合用户的需要。

方便性

信息服务要为用户提供信息行为最大的便利条件,而提高服务的效率。例如开发开发各种方便的人机交互界面。增强社会的信息意识等。

实用性

如今的信息社会,什么都不缺,缺的就是真是可靠,还得实用,有太多的东西因为太高科技,而导致有部分的新手同学们可望而不可即的,做什么都要讲究简单实用,使用才会搜到别人的青睐。

效益型

虽然信息服务的效益具有滞后性特点,但是任何一向信息服务都必须费用为前提。用户耗费了一定的时间和经理来使用信息服务,而信息服务机构就要他们服务以及维护技术来交换。合理体现出信息劳动产品的价值与信息服务的成本与效益。这是个很合理的收益。

挑战性

随着社会信息化发展的不断加快,一个移动互联网的环境正在急速形成中。他将改变传统的信息模式,是信息更加快捷和有效,同时,这也使信息服务的市场竞争更加激烈。所以这就要看各大信息服务机构的开发技术与创新的能力了,谁能赢得用户的心,就在这个市场取得最好的优势。做为现代创业者的我们,就必须要有一颗敢于去挑战的心。

以上就是子凡精心整理的几项原则,仅仅只是代表个人观点,有不同观点还请大家多多指教。

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